Ваш браузер устарел
Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности.
Пожалуйста, установите современный браузер:
ChromeFirefoxOperaIE
Все сервисы
Частным клиентам
Частным клиентам
Все сервисы

Здравствуйте,
меня зовут Елена

Меня разработали в компании МегаФон, чтобы я помогала клиентам решать сложности и отвечала на вопросы об услугах.

Как со мной связаться

Написать сообщение в разделе поддержка Личного кабинета

Позвонить или отправить SMS на номер 0500

Написать сообщение в чат на сайте

Вопросы, с которыми я могу помочь

Обращайтесь в любое время — у меня нет перерывов и выходных.

Остатки

Сообщу количество мегабайт, минут и SMS на вашем номере.

Баланс

Скажу актуальный баланс, в том числе с учётом кредитного лимита.

Расходы

Проинформирую, на какие услуги и опции списывались деньги.

Управление услугами

Перечислю все подключённые услуги и помогу отключить ненужные.

Тариф

Подскажу название текущего тарифа и помогу подобрать новый.

Оплата услуг

Расскажу о способах оплаты и помогу активировать обещанный платёж.

Я поделилась своими навыками с Алисой!

Алиса — голосовой помощник от Яндекса. И теперь она тоже умеет отвечать на вопросы о балансе, тарифах и услугах, остатках и т.д. Просто скажите ей: «Спроси у МегаФона»
Идентификация абонента и перечень услуг, оказываемых абоненту, осуществляются в соответствии с условиями оказания услуг связи ПАО «МегаФон».
© 2020 ПАО «МегаФон» megafon.ru