Привет. Я Ева! Ваш личный помощник — обеспечу безопасность, сберегу время и нервы
Блокирую спам, выявляю мошенников
Не пропускаю вызовы с подозрительных номеров. Определяю подделанные с помощью ИИ голоса в звонках и мессенджерах, а также разъединяю мошеннические звонки
Работаю секретарём
Если вы заняты, за рулём или просто отдыхаете — вежливо узнаю, кто и зачем звонил. Могу записывать ваши разговоры, чтобы вы не упустили важные детали
Защищаю семью
Обеспечу безопасность вам и вашим близким: заблокирую звонки от мошенников или разъединю подозрительные разговоры. Пришлю вам уведомление об этом
Моя безопасность +
Ева обеспечит вашу безопасность и защитит от ненужных разговоров
- Избавитесь от шума и стресса: спам‑звонки и рекламные СМС будут заблокированы
- Защититесь от мошенников — все подозрительные разговоры будут разъединены
- Сможете проверить голосовые и видеосообщения в мессенджерах на предмет подделки голоса
- Будете сразу понимать, брать ли трубку — увидите категорию звонящего номера и полезный ли это звонок
Первые 7 дней бесплатно, потом 149 ₽ за 30 дней
Секретарь +
Наведёт порядок в ваших звонках и избавит от рутины
- Ничего не упустите, если не сможете ответить на звонок — Ева примет его и вежливо узнает, кто и зачем звонит
- Сможете прослушать и скачать записи своих разговоров, чтобы сохранить все важные детали
- Не будете отвлекаться с режимом «Не беспокоить»: Ева ответит на все входящие
- Робот не будет раздражать ваших близких — добавьте их в белый список и отвечайте им всегда сами. А с технологией VoLTE сможете пользоваться интернетом во время звонка
Первые 7 дней бесплатно, потом 149 ₽ за 30 дней
Семейная безопасность +
Ева защитит вас и 5 ваших близких с номерами МегаФона
- Вас больше не потревожат спам‑звонки и СМС‑реклама — они будут заблокированы
- Не будете тратить время на ненужные разговоры: увидите, полезен ли входящий звонок
- Будете в безопасности с ИИ‑защитой, Ева не пропустит мошенников и разъединит подозрительные разговоры
- Сможете всё контролировать: будете получать уведомления о попытке мошеннических атак на номера близких
Первые 7 дней бесплатно, потом 249 ₽ за 30 дней
Послушайте, как работает Секретарь
Я — Ева, ваш личный помощник.
Всегда говорю вежливо и по делу
Доставка
Запишет данные о посылке, если звонят из службы доставки
Важный звонок
Не пропустит важный для вас звонок и уточнит, когда лучше перезвонить
Спам
Ответит на спам‑звонки и защитит ваши данные от мошенников
Как подключить
Как подключить
- 1Зайдите в приложение «МегаФон» или в Личный кабинет.
- 2На главном экране в блоке «Сервисы» выберите вкладку «Ева».
- 3Нажмите на нужный раздел и внутри него подключите услугу.
Ответы на популярные вопросы
Как подключить услугу цифрового помощника?
Еву можно подключить в Личном кабинете или приложении «МегаФон»: на главной в блоке «Сервисы». Она доступна для любого тарифа.
Сколько это стоит?
У Евы есть бесплатные функции в разделах «Моя безопасность» и «Секретарь». Получить полный доступ ко всем функциям в этих разделах можно с платными услугами «Моя безопасность +» и «Секретарь +»: каждая из них доступна бесплатно первые 7 дней, затем стоит по 149 ₽ за 30 дней. На некоторых тарифах эта стоимость может списываться по 5 ₽ в сутки.
Услуга «Семейная безопасность +» доступна бесплатно первые 7 дней, затем стоит по 249 ₽ за 30 дней.
Где находятся расшифровки и аудиозаписи звонков?
Запись и расшифровку разговоров Евы можно найти в Личном кабинете или в приложении «МегаФон»: блок «Сервисы» на главной → Ева → История звонков. Выберите из списка нужный звонок и нажмите на него. Там же находится запись всех ваших разговоров, но без расшифровки.
Ещё можно получать в Telegram запись и расшифровку разговоров Евы, если у вас подключена услуга «Секретарь +».
Можно ли поменять голос помощника?
По умолчанию ваш помощник звонков — Ева.
Вы можете выбрать помощника с другим голосом и иной манерой общения в Личном кабинете или в приложении «МегаФон» → блок «Сервисы» на главной → Ева → Секретарь. Некоторые образы и голоса доступны только с услугой «Секретарь +».
На какие звонки всегда отвечает Ева?
Ева ответит на все звонки, когда ваш номер занят, включён авиарежим или вы долго не поднимаете трубку.
А также, если у вас подключена услуга «Секретарь +» и вы выбрали режим «Не беспокоить».
Как вручную настроить переадресацию звонков на голосового секретаря?
В настройках Евы в приложении «МегаФон» или в Личном кабинете можно выбрать, на какие категории звонков всегда будет отвечать помощник. Например, спам‑звонки, соцопросы, реклама займов. Вам не будут поступать звонки из этих категорий, на них сразу ответит голосовой секретарь.
Как выбрать категории для блокировки?
Откройте Личный кабинет или в приложение «МегаФон» → блок «Сервисы» на главной → Ева → Моя безопасность. На карточке «Блокировка спам-звонков» нажмите «Настройка категорий» и выберите те типы номеров, с которых до вас не дозвонятся. Некоторые категории можно заблокировать только при подключённой услуге «Моя безопасность +».
Почему не работает Ева, хотя раньше у меня были другие виртуальные секретари?
При использовании других виртуальных секретарей у вас автоматически подключилась переадресация звонков на другой номер. Отключить её можно в приложении «МегаФон» → Ещё → Переадресация вызовов или в Личном кабинете → Настройки → Номера → Переадресация звонков.
Когда отключите переадресацию, Ева активируется и будет отвечать на звонки.
Зачем нужно выдавать разрешения?
Это нужно, чтобы секретарь работал корректно, и вы видели, кто звонит с неизвестных номеров. Предоставьте доступы в настройках смартфона: к списку контактов и на отправку уведомлений, к показу поверх окон, на идентификацию и блокировку звонков.
Как Ева определяет спам и звонки от мошенников?
Ева анализирует частоту дозвона, жалобы на номера от других абонентов и содержание разговора.
База нежелательных номеров цифрового помощника постоянно пополняется.
Как Ева понимает, что говорит мошенник?
Большинство мошенников используют похожие схемы и простых роботов. Мы постоянно обучаем виртуального секретаря распознавать их и отвечать так, чтобы ваши данные оставались в безопасности.
Как проверить, поддельный ли голос в сообщении?
Отправьте в чат-бот голосовые или видеосообщения, и Ева подскажет, использовался ли искусственный интеллект для их подделки. Мошенники часто используют ИИ для копирования или изменения голосов с целью обмана.
Как работает ИИ-защита от мошенников?
Ева автоматически распознаёт и блокирует звонки от мошенников — вызов даже не поступит на ваш номер или номер близкого, а вы получите СМС о блокировке. Мы постоянно обновляем базу, чтобы мошенники не дозвонились, даже если сменят номер.
Также, если какой-то разговор покажется Еве подозрительным, она его разъединит. При этом вы или ваш близкий услышите голосовое оповещение о том, что, возможно, говорите с мошенником.
Как отключить услугу телефонного помощника?
В Личном кабинете или приложении «МегаФон»: на главной в блоке «Сервисы» → Ева → шестерёнка в правом верхнем углу → «Управление услугой». Либо в разделе «Услуги» → «Подключённые».
Где работают услуги «Запись разговоров» и «Ева»?
На территориях, где есть базовые станции МегаФона. В Крыму и Севастополе действуют особые условия.